设备的远程维护和管理是机房管理所面临的重要问题：当维护管理人员不在机房，或要维护异地机房时须用到远程维护管理，维护人员不可能24小时在机房里值班，而机器故障却可能随时发生，一旦出现问题需要维护人员即刻到场，对于异地机房的远程维护管理更为迫切。

目前大多数的远程管理维护方式是基于软件的方式来实现的，如对服务器、工作站桌面进行远程控制的PCanywhere；对串口设备进行远程控制的telnet等等软件，这些软件方式的远程管理有以下的局限性：
只能做到有限的管理工作，如文件传输等应用级的远程管理，它不能作到真正的系统级的远程维护管理，系统级的远程管理工具应该与被管理设备的状态无关；
软件工具不能实现对设备的远程电源控制（如加电断电等）；软件工具不能进行BIOS级的维护。
软件工具本身要在被管理设备上安装软件，运行软件系统会对目标设备的其他系统性能有影响，这对目标设备主机本身就会带来安全隐患：如设备遭到攻击，设备的CPU利用率变高，软件方式的远程管理就无法对设备进行处理。
软件工具与设备的系统平台有关，不同的系统要装不同版本的软件（如Windows版，UNIX版等等），无法真正做到跨平台的管理。
     奥瑞泰克IP-KVM切换器是一种结合了本地控制及远程控制的KVM访问设备。IP-KVM切换器通过IP网络和综合系统使用行业标准的浏览器或VNC客户端远程监控和控制关键的伺服器或工作站。它通过LAN或Internet 提供方便的远程KVM访问和控制。从一台远程电脑获取数字化压缩视频信号，与键盘鼠标信号一起传回电脑。 IP-KVM切换器提供无干扰的远程访问和控制的解决方案。远程访问和控制软件只在其内部处理器运行，而不在服务器上运行，所以它对服务器或网络的运行没有影响。设备与服务器之间采用RJ45连接，不仅可以简便布线，而且可以延伸至离本机较远服务器之间的连接。